“为什么我的高龄补贴一直没到，是不是被人挪用侵占了?”6月13日，在靖州苗族侗族自治县坳上镇戈盈村，一位八十八岁的老人近几个月一直未收到高龄补贴，心生疑惑，便拨通坳上镇廉政服务便民卡上纪委书记的电话。

接到电话后，坳上镇纪委高度重视，立即开展核查。经核查发现，原来是该老人未及时办理接收高龄补贴的粮食直补卡号更新业务，导致相关补贴未能及时打到卡内，从而引起误解。镇纪委及时把情况向老人进行反馈，并联系其子女办理卡号更新业务，现补贴已发放到位。

“群众有所呼，纪检有所应”，为推进清廉靖州建设走深走实，打通基层监督治理的“最后一公里”。靖州各纪委监委在畅通群众监督举报渠道上狠下功夫，通过发放廉政服务便民卡、设置清廉建设“投诉举报意见箱”、召开“清廉院坝会”等多种方式途径，大力实行党务、政务公开，增加权力公开运行透明度，让群众知政悉情，随时都能反映问题、举报投诉和咨询政策，进一步疏通下情上达的渠道，充分发挥群众的监督作用。

截至目前，靖州纪委监委共发放廉政服务便民卡600余张，在为民服务微信群平台共受理工单957条，已处理913条。收到有关群众身边腐败和作风问题的线索30个，立案4起，给予党纪政务处分2人，使用第一种形态处理30人，确保了群众反映的问题线索及时处理，做到件件有落实、事事有回音。(贺大豪 陈珊)