湖南日报·新湖南客户端通讯员 曾烨 周丹

　　受新一轮疫情影响，近期怀化诸多企业无法正常办理商标业务，出现申请商标无法正常缴费、续展商标无法正常受理等问题。10月17日以来，怀化商标受理中心改进工作模式，细化服务措施，大力倡导线上服务，稳妥做好线下保障，确保窗口服务不间断、不降质。

　　推行商标业务网上办预约办。发挥网络业务系统优势，通过线上扫码服务进行线上指导、电子材料收集，受理商标业务咨询、注册、续展、变更，确保疫情防控期间各项业务正常办理。10月17日至11月11日，怀化商标受理窗口共计答复商标业务相关咨询106件，预约网上办理商标申请业务63件。

　　发布商标续展预警。主动通过电话、短信对因疫情未能办理商标续展的市场主体进行提示。同时积极主动向国家知识产权局商标局汇报对接，顺利将全市因疫情导致无法缴费被废止商标申请39件予以恢复缴费，确保企业知识产权得以维护。

　　怀化商标受理中心负责人表示，下一步，将进一步完善与常态化疫情防控相适应的工作模式，加强对商标业务知识的宣传指导，不断提升服务水平，提升商标注册便利化改革服务复工复产、助力经济发展工作效能。

　　一审：雷鸿涛

　　二审：黄巍

　　三审：肖军