以信号为盾 守五溪安澜——怀化电信锻造山区应急通信铁军

武陵逶迤，五溪纵横。怀化山高谷深、天气复杂，暴雨、山洪、冰雪灾害多发，各类大型活动密集落地，通信保障考验重重。中国电信怀化分公司立足山区实际，抓实应急练兵，在抢险救灾、重大活动一线守住满格信号，扛起央企通信保障主力军职责。

近期，来自市本级及12个县（市、区）的装维、网优、综合维护一线的应急技术骨干集中开展专项实训。培训摒弃单纯理论宣讲，全部聚焦山区最常见的断电、断纤、基站损毁等险情实景演练。山林抢修常遇大雨、浓雾，能见度极差，队员反复打磨设备盲操、应急组网、链路切换技能，熔纤、调测、排障的动作烂熟于心。参训技术员坦言，多一次实操，险情面前就少一分慌乱，深山里的通信生命线，靠的就是手上扎实的功夫。

怀化电信搭建“演练-认证-竞赛”一体化练兵机制。汛期、冰冻季来临前，常态化开展山体滑坡冲断光缆、基站断电退服等实景模拟；登高、电工等特种岗位人员全部持证上岗；同步组织维护、装维、无线技能比武，以赛促练，持续打造一支随时拉得出、顶得上的应急队伍。

救灾一线，是检验保障能力的考场。2024年冬季，芷江、溆浦暴雪封山，山区道路结冰、杆塔覆冰，抢修队员踏冰进山、攀爬冰杆，累计出动 500 余批次，历时4.5天完成全部故障修复，兑现“雪停通信通”承诺。2025年汛期，沅陵、麻阳遭遇特大暴雨，抢修人员蹚过齐腰深的泥水，抢抓雨歇间隙连夜攻坚，72 小时抢通 95% 受损基站，保障防汛指挥、群众对外联络不中断。

2026年6月20日至21日，通道侗族自治县遭遇近20年最强暴雨，山洪暴发、边坡溜方，独坡、牙屯堡、坪坦等多个村寨道路、光缆一并损毁，沦为信息孤岛。汛情下达后，市、县应急队伍快速集结驰援。车辆无法通行，抢修人员肩扛卫星背包基站、油机、熔接机，徒步穿越塌方泥泞路段挺进重灾区。地面光缆短期难以修复，队员迅速架设卫星便携站，优先打通防汛指挥通道，手把手教村干部操作卫星终端，让封闭的侗寨重新连通外界。洪峰间歇期，队伍抢抓晴好窗口清理淤埋光缆、更换受损杆路，逐步恢复村寨常态通信。

重大活动保障同样硬仗不断。2026年9月以来，沅陵龙舟世界杯、张雪机车吉尼斯纪录挑战、新晃侗族自治县成立70周年县庆、湘超联赛、第五届怀化文旅大会等大型文旅活动等高密度保障接踵而至。保障团队提前踏勘现场，“一场一策“”制定方案，调度应急通信车、扩容基站资源，依托 5G+AI 智能运维实时调度网络资源，应对瞬时激增的用户流量，支撑现场直播、调度通信稳定顺畅。近年来，已顺利完成 80 余场重大活动通信保障，实现零隐患、零差错、零中断。

抢修路上，一线人员的坚守随处可见。常常天未亮就背着数十斤设备进山，在湿滑山道上长途跋涉，饿了啃干粮、深夜蹲守排障是家常便饭。一根根光缆，紧连着灾害现场的指挥调度，架起热闹盛会的直播镜头，守护着群众游客的信号顺畅。安全稳定的网络，就是五溪大地可靠的信息纽带。

下一步，怀化电信持续完善空天地一体化应急通信体系，打通地面基站、应急通信车、卫星便携站协同保障链路，补齐深山盲区、灾时断路场景短板。这支扎根湘西南群山的应急通信队伍，守好风雨里的通信生命线，把数字能力融入乡村振兴、智慧城市建设。

群山绵延，信号不息。怀化电信把担当落在每一次抢修、每一场保障中，在崇山峻岭织就一张韧性强劲的通信保障网，以可靠网络支撑地方高质量发展。（曹译之）

责编：周紫云

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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