国网麻阳供电公司：上门走访办实事 电力服务惠民生

湖南日报·新湖南客户端12月23日讯（通讯员 郭虹霖 周晓花）12月21日，国网麻阳供电公司组织共产党员服务队深入辖区企业、社区及乡镇，开展专项走访服务活动，以精细化、零距离的贴心举措，切实提升客户电力获得感。

此次走访，是该公司深化“我为群众办实事”实践活动的具体行动，旨在充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动优质服务从“被动响应”向“主动上门”转变。活动中，服务队始终秉持“以客户为中心”的服务理念，聚焦群众用电急难愁盼问题，主动与客户沟通交流，解答电费缴纳、故障报修、电价政策等方面的疑问，同时结合不同客户用电特点，提供专业的节能降耗建议，助力客户降低用电成本。

其间，针对重点企业客户，服务队成员深入生产车间、配电室等关键场所，详细了解企业生产经营状况和用电需求，认真听取企业在用电保障、增容扩产等方面的意见建议，并与企业负责人共同协商个性化用电解决方案。通过精准对接企业需求，服务队不仅为企业稳定生产筑牢了电力保障防线，更用高效、专业的服务赢得了客户的理解与支持。

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来源：湖南日报·新湖南客户端