文章报道了怀化市心理援助热线在全省培训班上被推介为“可复制、可推广”的先进经验,该热线为政府公益性服务,纳入全国统一热线12356,由怀化市脑科医院专家团队运营。热线实行24小时轮班制,2026年上半年接听5507通来电,精准处置高危来电23通。作为全省调度枢纽,热线跨地市呼转接听率达76.33%,并构建了线上接诉、线下诊疗的无缝链条。文章强调热线在守护生命、跨域协同和打通服务“最后一公里”方面的成效,致力于为平安怀化、健康怀化注入“心”力量。
2026-09-19 17:59:17
来源:怀化日报
编辑:卢嘉俊