为了促进信访问题源头治理，通道侗族自治县积极探索“款约治村”模式，实现了源头查、源头化、源头稳、源头控。“款约治村”的主要做法：一是“传”，在所有侗族村寨，引导、传承、弘扬古老的侗族“款约”文化，丰富时代内涵，将“款约”纳入社会主义核心价值观乡土化、生活化重要内容，约束并鞭策人民群众遵章守纪、有礼有节。二是“立”，在鼓楼、凉亭等公共场所将“款约”上墙，将“款约”宣传单发放到户，做到“款约”宣传进村入户、入脑入心。三是“解”，对于村内复杂、重大、疑难的涉及政治、经济、文化、社会、生态文明的各种矛盾纠纷，适时召开“款约”议事会议解决问题。近年来，通过推行“款约治村”，该县每年在村一级处理信访问题10000余件，99%的信访问题在村一级得到解决，信访上行控制在1%左右。(魏鑫 梁经波)

（原载于《湖南日报》12月8日11版）