湖南日报·新湖南客户端4月23日讯(黄挥 龙女)“建厂14年来，从设备购置到技术改进等一系列的资金需求，都离不开怀化农商银行对我们的信贷支持，农商银行是我们身边最贴心的银行。”4月18日，怀化农商银行监事长、纪委书记杨荷玉走访黄岩鸿利页岩机砖厂、平强渣土运输有限公司、节能环保材料公司等信贷客户，实地了解企业经营与金融需求。老客户黄岩鸿利页岩机砖厂负责人彭某衷心点赞该行的真诚服务。

今年以来，怀化农商银行贯彻落实省联社关于“做优信贷投向，加强客户拓展，找准营销抓手，着力做优做强信贷主业”的部署要求，持续深入开展“访、问、优”活动，由行领导班子带队，深入各自联络片区网点，全面了解民营、小微企业客户生产经营状况，有效对接融资需求。同时，该行不断优化信贷审批流程，加强专业化信贷队伍建设，着力改善客户体验，做实评级授信，切实解决小微企业在技术研发、转型升级过程中的资金难题，打通金融服务“最后一公里”。

截至目前，该行全行累计走访小微企业、商户230户，采集有效信息120条，有力促进了金融知识普及和业务拓展，农商银行城乡金融主力军的作用得到持续发挥。