屋渗水该怎么办? 维修基金来帮你
发布时间:2015-12-09 09:40 来源: 怀化日报 作者:苏知花 编辑:石飞雨
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市民杨先生家由于外墙渗水导致主卧墙面脱落发霉。(本报记者 苏知花 摄)


市民杨先生家由于外墙渗水导致主卧墙面脱落发霉。(本报记者 苏知花 摄)

怀化新闻网讯(记者 苏知花)  连日来的阴雨天气,让家住怀化城区新时代广场的杨先生一家心烦不已,房屋外墙渗水3 年了,一直未解决,该怎么办?


问题:房屋渗水3 年未解决


2011 年,杨先生在新时代广场9 楼买了一套118 平米的住房,可2012 年装修好的新房住了半年不到,就发现了问题。


“渗水,主卧靠平台一侧的墙面由于渗水导致墙面出现脱落和发霉现象。”杨先生告诉记者,原本买新房就是为了改善居住条件,现如今成了这般模样。这让他们既心烦又担忧。


“买的是新房,心里真的不舒服,刮了一次灰了,又不行了。我就怕以后渗水面积越扩越大。而且在这种潮湿的环境下生活怕会引起风湿病,心里很忧啊!”


杨先生告诉记者,3 年来,他们一家曾多次找物业反映,物业也来查看过几次,但是每回只是看看就了事。


直到今年,物业才对这里进行了维修,可是维修的结果却是不尽人意。


“找到物业后,物业帮我处理一下。外墙有一个平台,在靠我家主卧的墙面外侧有一沟墙,就是从那浸水进来的。他们采取了个办法,就是挖掉沟墙,倒了点沥青,下面一直没有填平, 没处理好。然后还留下一水坑,下雨积水就更容易渗水了。”


买房3 年了,外墙渗水问题一直得不到有效解决,这究竟是为什么?采访中,记者了解到,按购房合同规定,新时代广场的房子自交房之日开始,5年之内,房屋外墙渗水由开发商负责。


杨先生在买房的时候虽然已经将办理房产证的钱及房屋维修基金都交给了开发商,可是开发商——中远房地产有限公司到现在为止,还没有到房产局办理相关手续,其法人代表陈某也已经失联。现在杨先生认为,自己交了物业管理费,房子外墙渗水,物业应该来处理这件事。但是直到今年物业才开始着手维修,也还没有维修好。


协商:物业维修,业主缴费?


事情还没解决好,双方是因为物业管理费的问题,发生了分歧。杨先生认为,渗水问题没解决是主因,“第一年我交钱了,解决问题。第二年我就不肯交钱了。不相信他了,去年没交,今年他就采取办法维修了一次,但没有维修好啊,我也就没交物业管理费。”


杨先生告诉记者,外墙渗水的不止他们一家,隔壁邻居家也存在着同样的问题。因为问题没有得到有效解决,杨先生和邻居都拒交物业管理费。杨先生他们表示,只要把渗水的问题解决了,他们一定将所欠的物管费交齐。


为了使事情有个圆满的结果,12 月3 日,记者跟随杨先生来到了湖南天地人和物业有限管理公司新时代物业管理处。


湖南天地人和物业有限管理公司新时代物业管理处经理向顺生告诉记者,他们是派人去维修过,花了2 万多块钱,后来也动员过杨先生的爱人交物管费,有问题帮他解决,结果物管费他还是不交。


对于物管方的说法,杨先生并不认同,他说:“你们帮我修了以后,有这么一个情况,现在挖了一个沟坑。水排不出去。现在还可以看到沟里积了一滩的水。物业既然帮我维修了,就要维修好。”


向顺生则要求杨先生把物管费交了,物业公司将按具体情况进行维修处理。之后,双方经过协商,物管方表示,在今年12 月底以前,将杨先生外墙渗水的问题彻底解决好,杨先生也承诺,会将所欠的物管费补齐。


其实这件事情并不是很复杂,只要双方都拿出诚意,心平气和地好好沟通,事情还是能够解决好的,当然对于这件事情最终的结果,记者也会继续关注。


解决之道:维修基金不可缺位


市民杨先生的问题和物业管理公司达成了一致。但在采访中,不少市民也向记者反映遇到的房屋维修问题,诸如外墙渗水、电梯维护问题等,他们想知道在买房之初就要缴的维修基金能起到什么作用,能保障他们的权益吗?为此,记者采访到市房产局物业管理科科长蒋志强。


他告诉记者,像杨先生房屋出现渗水的问题,要根据整栋房屋交房的时间算,在5 年内的由开发商负责解决,而在房屋交付使用5 年后的才可以动用房屋维修基金。房屋维修基金在2014 年4 月以前是由开发商代收,可能存在一些维修基金在开发手中滞留的情况。之后房屋维修基金就有专门的账户,业主可以到房产管理部门缴纳或是到指定银行缴纳。那么在房屋交付使用5 年后出现问题需要使用到维修基金的,需要业主委员会根据实际情况上报房产局维修基金管理部门,再由该部门进行现场核实,再由超过2/3 的业主签字同意,然后才能动用维修基金进行维修。